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理想汽车刚交付就出现满屏故障灯 官方回应 车辆诊断误报

时间:2019/12/13 19:14:58  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 针对一位车主的车辆出现“排放系统故障”的报警信息。理想汽车方面派出了售后人员对车主的车辆检查。经过排查后,最终确认故障灯亮是因为空调系统三通阀自身诊断机制导致的误报警。理想方面表示,将在下周通过OTA进行软件升级,解决误报警的问题。在这之前,部分用户采用有息贷款方式购买理想汽车...
    针对一位车主的车辆出现“排放系统故障”的报警信息。理想汽车方面派出了售后人员对车主的车辆检查。经过排查后,最终确认故障灯亮是因为空调系统三通阀自身诊断机制导致的误报警。

理想方面表示,将在下周通过OTA进行软件升级,解决误报警的问题。

在这之前,部分用户采用有息贷款方式购买理想汽车遇到了,中信银行等合作金融机构不放款的事情。此举导致部分已经付了首付的用户,无法顺利签约提车。

对此,理想创始人李想也出面向受到影响的用户致歉,称“理想汽车还很弱小,害得用户受银行欺负。”并随后推出了紧急方案,由理想汽车厂家自有的金融渠道承接中信银行的业务,此外还对部分用户提供了优惠方案。

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